AVIS DE RAPPEL

Date de fin de la procédure de rappel : 31 juillet 2025.

⚠️ Suite à un grand nombre de messages reçus, nos délais de réponse peuvent exceptionnellement varier. Cependant, Tryvite vous garantit qu’une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Produit : Coupe Faim – complément alimentaire – pilulier 90 gélules

ASIN : B0DNFGQTDL / B0BY5JPF6T • GTIN : 0656464128035 / 0766234972147

Lots concernés (13) :
74AA003A / 74AA003B / 79AA015A / 79AA015B / 84AA002A / 84AA002B / 87AA002A / 87AA002B / 90AA003A / 90AA003B / 90AA003C / 90AA003D / 90AA003E

Motif : présence de Garcinia cambogia – arrêté ministériel du 15 avril 2025

Procédure de retour

⚠️ Les boîtes entièrement vides ne peuvent pas faire l’objet d’un rappel.
Cadre légal de référence : Articles L.423-3 à L.423-5 du Code de la consommation et article 19 du Règlement (CE) 178/2002 : Le rappel concerne uniquement la récupération physique du produit restant, afin d’être neutralisé. Le professionnel propose ensuite un remboursement ou un échange. En l’absence de tout contenu, le dispositif ne s’applique pas.

1 - Vous avez un flacon plein ou partiellement plein (il reste des gélules) ?

 2 - Cessez immédiatement la consommation ⚠️


3 - Demandez votre étiquette Colissimo pré-payée (aucun frais à avancer ) :
- écrivez à bonjour@tryvite.fr
- Objet : « Étiquette retour – Coupe Faim »

4 - indiquez votre n° de commande Amazon et votre choix :
 – Remboursement intégral ou
– Échange gratuit (nouvelle formule sans Garcinia cambogia)vous recevez l’étiquette dans les meilleurs délais– aucun frais à avancer.

5 - Collez l’étiquette, placez le flacon dans un colis et déposez-le à La Poste.

6 - Dès réception et vérification dans notre entrepôt, nous procédons à votre remboursement ou échange sous 14 jours ouvrés.

 Adresse de retour :
TRYVITE / ATOUT BOX – 79 avenue Clément-Ader, 34170 Castelnau-le-Lez, France (adresse présente sur l’étiquette pré-payée – aucun frais à avancer)
📞 Hotline rappel : 07 44 97 26 00 (lun-ven 9 h-12 h) appelez-nous si quelque chose n’est pas clair ou si vous avez la moindre question.
📧Mail : bonjour@tryvite.fr
Vous pouvez également nous contacter directement via le chatbot situé en bas à droite de la page ; nous vous garantissons une réponse dans les meilleurs délais.